(0)
Bảo hành

Qui định bảo hành

Chính sách bảo hành

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ cửa hàng chúng tôi để được bảo hành và sản phẩm của quý khách phải còn trong thời hạn bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành của chúng tôi.
Đối với khách ở tỉnh : khách hàng trước và sau khi gởi phải thông báo với bộ phận bảo hành của chúng tôi về việc gởi hàng, thông báo về số kiện gởi, ngày gởi, chành xe để chúng tôi nắm được thông tin chính xác và sắp xếp nhân viên nhận hàng tránh trường hợp thất lạc hàng hóa
- Đổi mới trong vòng 7 ngày khi sản phẩm được bán ra (bắt buộc phải có phiếu mua hàng ở cửa hàng, và hàng còn nguyên hiện trạng, không cháy nổ, nóp do va đập)
- Sau 7 ngày, tùy theo sản phẩm sẽ được đổi mới và nhận lại bảo hành theo qui đinh của nhà cung cấp

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để bảo hành:

Toàn Phát Computer (Phát Đạt Vĩnh Viễn cũ)

Địa chỉ: Số 272/21 Nguyễn Tiểu La, F8, Q10, Thành Phố Hồ Chí Minh

Hoặc gọi điện thoại đến số điện thoại sau để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ : 0931.849.112

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
1.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

  • Đối với các thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành  còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành, mã vạch số serial, emei của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.
  • Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
  • Màn hình LCD có số điểm chấm từ 05 điểm trở lên.

2. KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:

  • Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, ...
  • Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách
  • Màn hình LCD bị loang ố màu.
  • Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ, Bản quyền phần mềm
  • Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: bao lụa, đầu phun mực của máy in, bộ dây sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
Bài viết khác
Hotline:
0937.324.138
NVBH : Ms Lam 
Điện thoại : 0902.976.068
NVBH : Ms Thoa 
Điện thoại : 0903.318.438
Bộ phận kỹ thuật - bảo hành 
Điện thoại : 0931.849.112